Villa Stefania - San Candido, Italy 

I spent a week at Villa Stefania Hotel and while facilities, location and restaurant are very good, i found the rooms very very noisy. I stayed in the old part of the construction, and walls and doors were very thin, no soundproofing at all, the passage floor was made of wood, and so very noisy when children (a lot of children!) ran and when chambermaids moved trolleys and hoover. The first 3 days i stayed in a quite large room, but very noisy because i was surrounded by crying children and - above all - by the nearby rooms bathrooms (i had a water drain just behind my bed!). So I asked to change the room, and i stayed for the remaining 4 days in a smaller room, far from the children, but still very noisy because the chambermaids started to make the nearby rooms very early in the morning, talking rowdily, dragging trolleys and using hoovers without any care, and despite i had gently asked to try to make no noise at least untill 9:30 am. In short, i stayed 7 days, and i was never able to wake up spontaneously or with my alarm clock, but i was always woken up by the surrounding noise. I'm quite disappointed about that, also because this hotel is (?) a 'SilenceHotel' and a 'Charme & Relax' hotel.. but actually: NO silcence, and NO relax (just a small dose of charme)!

Ho trascorso una settimana all’hotel Villa Stefania e, benchè le attrezzature, l’ubicazione e il ristorante siano eccezionali, purtroppo le camere sono molto molto rumorose. Io alloggiavo nella parte vecchia dell’edificio, dove muri e porte erano molto sottili e non c'era alcun isolamento acustico. Il pavimento del corridoio era di legno, perciò era molto rumoroso se c’erano dei bambini (un sacco di bambini!) che correvano o quando le donne delle pulizie spostavano i carrelli e passavano l’aspirapolvere. I primi 3 giorni sono stato in una camera abbastanza grande ma per niente silenziosa. Ero circondato da bambini urlanti e, soprattutto, dai bagni delle camere adiacenti (c’era un tubo di scarico proprio dietro al mio letto!). Quindi ho chiesto di cambiare camera e per i successivi 4 giorni ho alloggiato in una camera più piccola. Ero lontano dai bambini, ma non dal rumore, perché le cameriere si mettevano al lavoro molto presto, parlando a voce alta e trascinando carrelli e aspirapolvere senza nessun riguardo, nonostante avessi chiesto di usare un po’ di cautela almeno fino alle 9.30. In breve, sono rimasto all’hotel 7 giorni e non sono mai riuscito a svegliarmi spontaneamente o quando suonava la sveglia. Sono rimasto molto deluso, anche perché questo doveva essere (?) un “hotel silenzioso” e caratterizzato da “fascino e relax”.. In realtà non è né silenzioso, né rilassante (ha solo una piccola dose di fascino)!