Riad Des Golfs - Agadir, Morocco 

Unsere Beziehung zu Riad des Golfs war von Anfang an schwierig: Ich musste dreimal nachfragen, ob wir ein Kinderbett bekommen könnten, bevor ich mehr oder weniger eine knappe Antwort bekam. Jede Anfrage, die ich per E-Mail schickte, um eine Reservierungsbestätigung oder weitere Details zu erhalten, wurde mit einer automatischen Antwort beantwortet, ohne dass auf meine Fragen eingegangen wurde. Nach mehreren Versuchen konnte ich schließlich das angefragte Zimmer buchen. Als wir im Hotel anreisten, war der gesamte Service eine Katastrophe. Wir kamen zugegebenermaßen sehr spät an und ich kann sehr gut verstehen, dass es etwas schwierig für das Personal war, um diese Zeit noch ein Abendessen zu servieren. Ich finde jedoch, dass es möglich sein sollte, sich kurz das Zimmer anzuschauen, seine Hände zu waschen und sein Baby ins Bett zu bringen. Stattdessen wurden wir abserviert, vom Besitzer stark beleidigt und mussten auch noch für ein Abendessen zahlen, das wir nie serviert bekamen. Wir haben aus diesem Grund vom Riad nicht viel gesehen. Das Zimmer war OK, der Balkon eher armselig, und die Gärten, in denen wir unsere in der Stadt gekauften Sandwiches aßen, waren schön. Fazit: Ich habe in keinem anderen Hotel einen so unfreundlichen und wenig willkommenen Service erlebt wie hier. Ich würde keinesfalls wiederkommen.

Desde el inicio, nuestra relación con Riad Des Golfs fue complicada: tuve que preguntarles tres veces si podían proveer cunas de bebés hasta que pude conseguir una respuesta más o menos. Cualquier correo electrónico de mi parte, pidiendo por una confirmación de mi reservación o más detalles de la habitación, fueron contestados sin respuesta a mis requerimientos especiales. Después de varios intentos, finalmente pude reservar la habitación que había pedido. Cuando llegamos, fue todo un desastre en cuanto al servicio del Riad. La verdad es que llegamos tarde por la noche, y entiendo perfectamente que servir la cena a esa hora puede ser un inconveniente para el personal. Sin embargo, creo que podríamos tener unos minutos para ver la habitación, lavarte las manos, y dormir al bebé. Y en su lugar, nos echaron, gravemente insultada por el dueño, terminamos sin cenar pero teniendo que pagar por la cena. Por lo tanto, no tuvimos oportunidad de ver nada del Riad. La habitación estaba bien, la terraza era de mala calidad, los jardines, en los que finalmente nos comimos los sándwiches que nos encontramos en la ciudad, parecían ser agradables. En resumen: nunca había experimentado un servicio tan poco agradable y acogedor en ningún otro hotel. Nunca me alojaré de nuevo allí.