Hotel Nuovo Metro - Milano, Italy 

Booked on the 31st December 07 via venere.com for a stay at the end of February. It has taken this hotel one whole month to tell me they will no longer accept my reservation due to difficulties with American Express. Not happy at all. This is the second time in a year I've had my reservation with a hotel in Milan cancelled. Call me suspicious but I think that around trade show times (when hotels triple or quardruple their rates) if you are staying only one or two days you may be bumped in favour of a new reservation where the guest is intending to stay for a longer period of time.

L'hotel si trova davanti alla fermata Turro della metropolitana (linea rossa) e risulta molto comodo per raggiungere sia il centro (10 minuti di metro per la fermata Duomo) che la Stazione Centrale (con cambio sulla linea verde a Loreto). La reception si trova al primo piano dell'edificio, così come le camere. Gli ambienti sono stati recentemente rinnovati, l'arredo è gradevole e l'intera struttura risulta accogliente, ordinata e pulita. L'unica nota negativa sta nelle camere singole molto piccole e strette, che sono tuttavia provviste di bagno con doccia, televisore, scrivania e guardaroba. Nelle camere che si affacciano su Viale Monza si sentono i rumori del traffico nonostante i doppi vetri, non sono quindi consigliabili a chi ha il sonno leggero. Il sistema di prenotazione online dal sito dell'hotel è pratico ed efficiente, peccato che sul posto, al momento del saldo, abbiano preteso che pagassi in contanti anziché con carta di credito. La ricevuta del pagamento mi è stata rilasciata soltanto dopo averla richiesta.