Best Western Hotel Central - Saint-Malo, France     

Nous avons séjourné dans cet hotel du vendredi 12 au dimanche 14/10/07 Nous avons été déçu par l'accueil (qui est quelconque) et par l'entretien de notre chambre. Selon nous cet hotel ne mérite vraiment pas ses 3 ***. En effet, nous avons signalé plusieurs petits dysfonctionnements : - Néon situé au dessus du lavabo hors d'usage - Télécommande de la TV ne fonctionnant pas - Propreté de la salle de bains laissant à désirer (besoin d'un lifting) - Pas de chauffage dans la chambre. (réponse de l'accueil : "Nous n'avons pas encore mis le chauffage"). Donc tant pis si le client a froid Ce qui démontre que tous ces "détails" ne sont pas vérifiés avant l'attribution de la chambre au client, et visiblement le confort et la satisfaction dudit client ne sont pas la priorité du personnel. Vraiment dommage!!! Donc, bien qu'ayant signalé ces problèmes le samedi matin, nos remarques restèrent sans effet et nous ne comprenons pas comment cet hotel peut avoir 3*** (2** seraient suffisantes) et être référencé dans les coffrets "Weekendesk". Je passe sur les problèmes du petit déjeuner et l'attente pour avoir du lait chaud. Le seul interet de cet hotel est sa situation intra muros.

L'Hotel ne présente aucuns attraits en particulier. Les chambres sont vieillissantes et ne possède auncuns styles en particulier. Notre salle de bain aurait besoins d'un bon coup de peinture. L'acceuil était plutôt bon et le personnel relativement agréable. Le grand attrait de cet hotel c'est sa localisation, l'hotel est situé en plein coeur de la ville fortifiée. En conclusion je vous recommande cet hotel pour une visite touristique de St Malo, je vous le déconseille pour un séjour en amoureux !