Hotel Da Cesare - Stresa, Italy 

Good location. There is no hotel reception and no indication that the restaurant counter is where to check in. The receptionist did not smile or make you feel welcome. The waiter showed us to our rooms but ran right ahead so we could barely keep up with our heavy bags. The room was small but clean. The shower cubicle was tiny, every time you turn around you accidentally knock off the shower tap. The breakfast was terrible. A shrivelled up apple and some cracker breads with butter and jam. The maid is up from the crack of dawn hoovering and clashing about so no chance of sleeping past 7am. The keys are kept in the restaurant and if you are back after the restaurant is closed the keys are left on the table in the lobby which is not locked or manned so security is doubtful. In summary, book somewhere else.

Fue un desastre desde el principio hasta el fin! Primero nada más llegar nos dicen que no tienen la habitación que habíamos reservado, porque otro huésped había decido quedarse más tiempo. Así que nos pusieron en dos habitaciones diferentes y pretendían que al día siguiente nos mudasemos a otra habitación con lo que supone subir y bajar escaleras con las maletas!! claro que no había ascensor. Eso no es todo, porque en una de las habitaciones había una "baño"??!! era portatil anexado a la habitación. El suelo del baño era el plato de la duña y el desagüe de la duña estaba justo junta a la taza del water. Las toallas eran viejas, con manchas y agujeros, sin desperdicio. Vamos yo esto no lo había visto nunca!! ni un albergue. Además nos dijeron que teníamos que pagar la noche anterior a salir del hotel y así lo hicimos. Eso sí, el día que nos marchabamos (por supuesto ya habíamos pagado como nos dijeron, después de tener que pasar dos veces a la noche para poder pagar porque la señorita estaba muy atareada y no nos podía atender!!) el dueño del hotel salió corriendo detrás de nosotras diciéndonos que teníamos que pagar!! Me pareció lo peor, nunca me había pasado esto!! vaya organización!! Que manera de quedar mal con la gente. Ya le dije que no acostumbrabamos a marcharnos sin pagar de ningún sitio. Me pareció horrorosa la forma de atendernos y sobre todo esto último que nos ocurrió. Adjunto fotos, para que veais el superbaño que por cierto lo hay en varias habitaciones no sólo en la nº 8! Yo lo desaconsejo totalmente. Lo único bueno que tiene este hotel es la situación, pero habiendo mil hoteles a su alrededor, merece la pena ir a cualquier otro, porque no creo que puedan ser peores. La única persona amable en el hotel fue la camarera que nos atendió en el desayuno, los dueños, bueno, deberían esforzarse un poco teniendo en cuenta que es un hotel familiar y que funciona el boca a boca. Mi experiencia que se nota en mi descripciòn totalmente negativa!