Novotel Le Havre - Le Havre, France 

J’y ai passé une semaine pour raisons professionnelles. Le personnel a su à merveille m’indiquer des itinéraires et les lieux où aller. L’hôtel est très bien situé et on peut se garer facilement. Les chambres sont grandes, très propres et équipées d’une jolie petite théière. Absolument rien à redire. Bien pour le prix, en plus.

Mon agence de voyage a réservé pour moi dans ce Novotel le 12 janvier 2007 et a appelé le même jour pour annuler cette réservation, avec trois jours d’avance puisque j’étais censé arriver le 15. Ils ont donné un numéro d’annulation à l’agence, tout semblait normal. Deux semaines plus tard, j’ai découvert qu’ils avaient débité sur ma carte de crédit une somme équivalant à la totalité du séjour. Je ne sais même pas où se trouve cet hôtel, j’ai un numéro d’annulation et néanmoins ils ont dit hier à l’agence de voyage que l’hôtel ne rembourse pas. Soyez donc vigilants, car je me bats toujours pour que cette transaction soit considérée comme non valable. Il s’agit de plus de 1000 dollars. Cordialement.