Hotel Norat O Grove  - O Grove, Spain 

Buenas tardes. Tengo 30 años y me alojé en este hotel junto a mi pareja, de 25 años de edad, durante la segunda quincena de agosto de 2007. Escribo este comentario a finales de agosto de 2007 con la sana intención de que los responsables de este hotel puedan mejorar sus servicios y para que cualquier posible cliente sepa lo que se va a encontrar. En general el hotel es aceptable en base a su categoría (3 estrellas) si bien, en mi opinión, pueden hacerse algunas críticas en relación a algunos aspectos puntuales. Concretamente me gustaría exponer mi caso de la manera más objetiva que me sea posible: - En el periodo en el que me alojé en el Hotel Norat de O Grove se estaban ejecutando trabajos en la obra aneja a dicho hotel. Dicha obra está en fase de estructura y supongo que al menos le queda año y medio para finalizarse. - Al percatarme de lo mencionado en el punto anterior, solicité una habitación similar a la reservada pero alejada de las obras. Afortunado de mi, se me concedió dicha habitación no sin antes tratar de hacerme ver que cometía un error y que perdería con el cambio. Es decir, aún teniendo habitaciones me pusieron obstáculos al cambio. - El episodio mencionado en el punto anterior supuso el comienzo de una mala relación entre el recepcionista y el cliente, en este caso yo, que le solicitó el cambio de habitación por motivos evidentes. En cuanto a mala relación me refiero a malos modos en la comunicación (cortes tajantes en la conversación, falta de amabilidad, tensión...). Por estos motivos, y para finalizar mi comentario, recomendar a los sres. gerentes/propietarios de este hotel, que sugieran a las personas encargadas en primera instancia de atender a sus clientes que, si no amigable, al menos dispensen un trato amable a los turistas que visitamos su bonita península. Gracias y un saludo.