Premiere Classe Lyon Sud - Chasse Sur Rhone Vienne - Chasse-sur-Rhone, France 

Une catastrophe ! Arrivée à 18h, 30 personnes font la queue pour l'enregistrement (un groupe mais reservations individuelles). La machine à CB etant indisponible, nous partons manger. Retour à 20h30, et là...20 personnes devant!!! La réceptionniste se plaignait de son boulot et des conditions, regardait l'heure sans arrêt, et à 21h pile s'en va laissant son collègue prendre le relais. Encore 1/2h d'attente, aucune excuse de leur part, c'est la faute aux ordinateurs et au manque d'employés. Par dessus ça, un individu saoul qui importunait tout le monde et suivanit les gens dans les chambres (la réceptionniste refusa d'appeler la police, c'est une cliente qui l'a fait!) et une personne expulsée de sa chambre... Après 8h de route vous êtes contents de vivre ça, en plus avec 35° dehors. Dans la chambre plusieurs choses cassées (distrib savon,volet) Bref, une catastrophe, la prochaine fois on retourne à l'etap hotel!! (1ere classe nous a envoyé un bon de 10€ suite a nos pplaintes, super...)