Seiler Hotel Nicoletta - Zermatt, Switzerland 

Just back from a 2 night stay at this hotel. Arrived at the train station and phoned the hotel - within 5 minutes, our transport arrived (we weren't aware it was so close, but with skis etc, it made things easier). We arrived early on Saturday 16th Dec @ 10:30am, and we were allocated our rooms straight away, which meant a quick turnaround before heading out to ski. Extremely impressed with the link with it's sister hotel, which allows hotel guests the option to use their spa treatments - outdoor pool, saunas, steam rooms etc, inclusive of price. Breakfast was very nice with a very wide range of choice. We requested a late departure which was also fine with the hotel. All the little things that can easily make a hotel stay awful were not evident here. Everything done with a smile & nothing was too much bother - just how it should be. Will definately return within the next year.

Siamo appena rientrati da un soggiorno di due notti in questo hotel. Siamo arrivati alla stazione dei treni e abbiamo chiamato l'hotel e dopo cinque minuti sono venuti a prenderci. Non sapevamo che l'hotel fosse così vicino, ma con gli sci e tutti bagagli è stato comodissimo. Siamo arrivati sabato 16 dicembre alle 10,30 del mattino e ci sono state immediatamente assegnate le camere. Ci siamo rapidamente cambiati e poi siamo andati a sciare!! L'hotel è collegato a un hotel affiliato, nel quale potrete fare trattamenti termali, usare la piscina esterna, le saune, i bagni turchi, ecc. La cosa ci ha davvero sopreso perché era tutto incluso nel prezzo. La colazione era ottima, con un assortimento molto ampio. L'ultimo giorno abbiamo chiesto di partire più tardi rispetto all'orario previsto e l'hotel non ha fatto problemi. Non c'era neanche l'ombra di tutti i piccoli particolari che possono facilmente trasformare un soggiorno in una brutta esperienza. Il personale faceva tutto con un sorriso ed era assolutamente disponibile, proprio come dovrebbe sempre essere. Ritorneremo sicuramente entro l'anno prossimo.