Arndale Court Hotel - Poole, United Kingdom     

Schön aussehendes Hotel mit freundlichem Personal, Minibar usw. Es hätte so schön sein können. Ich erwarte in einem Hotel dieser Art kein WiFi, ein wenig Wärme wäre aber nicht schlecht. Ich kam am Nachmittag an und nachdem ich 10 Minuten an der Heizung gefummelt hatte, entschloss ich darauf zu hoffen, dass sie von alleine angeht. Als ich dann vom Abendessen zurück aufs Zimmer kam, war das Zimmer dann auch mollig warm :). Leider bin ich nachts um 2 Uhr dann frierend aufgewacht, denn die Heizung war schon wieder aus. Ich wusste, dass es im Auto wärmer sein würde und daher habe ich dann ausgecheckt und bin nach Hause gefahren. Draußen waren es Minus 4 Grad!! Als ich abreiste entschuldigte sich der Angestellte am Nachtschalter und sagte, dass er die Heizung wohl jetzt besser wieder anstellen sollte. Er sagte abschießend, „Sie wissen ja, wie Besitzer so sind!“ So kann man doch kein Hotel führen!

Nice looking place with friendly staff, mini bar etc etc. All should be okay. I don't expect wi-fi in a place like this but a little heat would be nice. Arrived mid afternoon and after playing with the radiator for ten mins decided to leave it a while and see if the heat would come on. After going out for some food I returned to a lovely warm room :) Unfortuanately, I awoke freezing and shivering at 2am with no heat whatsoever. I knew I would be warmer in the car so I checked out and drove home. It was -4 degrees outside!! On leaving the night porter appologised and said he had better turn the heating back on then, adding, 'you know what these owners are like!' You can not run a hotel like that!