Best Western Hotel Majestic - Dusseldorf, Germany 

Stayed with partner from June 12 till 15th 2008. For a 4**** hotel it is disappointing. We were confirmed of a queensized bed: we got 2 single beds put together, different in heigth and width. They simply have no queensized beds! No confortable seats and coffeetable, instead: 4 kitchenchairs. Fittness-department: small, low ceiling, disappointing. The promised restaurant was closed for more than a year. Telephone, radio, bedlamp didn't work (and still didn't when we left), black hairs in restroom. Several bottle-tops on top of the fridge, all sorts of different sized (wine) glasses. Buffet-breakfast was fine, but scrambled eggs and bacon were already cold at 07.00 am. Reception: friday evening, saterday en sunday: understaffed, so don't ask anything extra. Writing your picture postcards with the Best Western ballpoints: do'nt, the ink gets messy on the cards and your fingers. Visit the Best Western Savoy**** just around the corner: in the lobby & reception you will straight away recognize the difference. In the Majestic we did not find the personal touch, comfort and elegance we had booked for in a 4-star hotel. Mind you, the location towards the shopping district is fine and the reception staff is doing its best. Majestic: a nice 3*** hotel. By the way, we found a very nice Italian family restaurant nearby. See restaurants!

Wir kamen vom 15. - 19. Dez. 2006 im Best Western Hotel Majestic, wir hatten ein Famileinzimmer. Wir waren drei Erwachsene und ein Kind. Wir waren zum Weihnachtsmarkt in Düsseldorf - das lohnt den Besuch sehr. Die Lage ist ausgezeichnet. Günstig zum Einkaufen, ca. 5 Minuten zu Fuß, es ist aber auch eine Straßenbahnhaltestelle direkt vorm Haus. Der Hoteleingang befindet sich in einer Seitenstraße, die ist sehr ruhig, es ist allerdings recht dunkel, der Eingang ist allerdings ganz am Anfang der Straße und so muss man da nicht weit hergehen. Dem Hotel ist ein Restaurant angeschlossen, das war aber geschlossen als wir da waren, das war recht schade weil es praktisch gewesen wäre, da zumindest einmal zu essen. Die Angestellten waren extrem hilfsbereit und sprachen ausgezeichnetes Englisch. Nichts bereitete zu viel Mühe. Unser Zimmer befand sich im 6. Stock, es hatte einen Vorraum mit Beistellbett, Tisch und zwei Stühlen und dann gab es noch ein zweites Zimmer mit zwei Einzelbetten, Kommode usw. Wir hatten alle genug Platz. Wegen der mangelenden Sicherheitshebel am Fenster hatten wir Bedenken, die ließen sich komplett öffnen und das ist ein riesiges Risiko wenn man mit kleinen Kindern unterwegs ist - keine Barriere. Wir hatten ein 1 1/2 jähriges Kind dabei, zum Glück reichte das noch nicht an die Fenster heran. Wenn Sie mit Kindern unterwegs sind, dann würde ich um ein Zimmer in einem der unteren Stockwerke bitten. Das Bad war sehr sauber und geräumig, es gab aber kein Fenster und auch keine Lüftung. Die Handtücher waren sehr hart und es gab nur eines pro Person. Wir konntem am Tag der Abreise hier noch die Koffer aufbewahren, man besorgte uns auch ein Taxi zum Flughafen. Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Service, der Lage und dem Standard des Hotels sehr zufrieden -wir würden hier ohne zu zögern wieder unterkommen, wenn wir noch einmal in Düsseldorf wären.