Dorint Resort & Spa Daun - Daun, Germany 

I had an excellent holiday. I've stayed in an nice and very big bungalow. The complex is very clean, and there's a quiet indoor pool. There's also a wellness center withe sauna, but you have to pay extra for this. Breakfast is a dream and the evening buffet is very large. It is true that all given information in the complex is in German, but the people from the reception speak English. The city Daun is nice and cosy and there are many restaurants. I can recommend the Italian restaurant situated in the same building as the tourist office. The region is excellent for walking and biking. I would recommend it!

A notre arrivée nous avons reçu une chambre de catégorie inférieure à l'appartement réservé sur le site Accor. La réceptionniste ne parlant pas français nous nous sommes débrouillés en allemand pour lui expliquer que nous désirions l'appartement comme convenu et que la chambre reçue ne correspondait pas au prix. Elle nous a d'abord dit qu'il n'y avait rien d'autre puis une manager nous a attribué un appart. de qualité supérieure au même prix en nous avouant (en anglais) qu'elle ne disposait plus de l'appartement réservé par Internet. Nous aurions du être satisfaits MAIS l'appartement attribué n'avait pas été lavé, les draps pas changés ni les serviettes.... La salle de bain était sale et vu l'heure et notre incapacité à communiquer, j'ai lavé moi-même la cuvette des WC.... Au restaurant, sachez parler allemand sinon vous ne saurez pas ce que vous mangez...pas de carte en anglais ni en français.. Pour un 4 étoiles et le prix à la nuit quelle déception..... Seul point positif: le buffet petit déjeuner.